Preguntas frecuentes

Aquí puedes encontrar respuestas a las dudas más comunes, o enviar las tuyas directamente.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Puede enviarnos los detalles de su traslado (fecha, horario, número de pasajeros, destino y tipo de servicio) por WhatsApp o formulario. Le enviaremos una cotización clara y sin compromiso.

¿Cuántas preguntas puedo hacer?

No hay límite, puedes enviar todas las preguntas que necesites para aclarar tus dudas.

¿Puedo ver preguntas de otros usuarios?

Por ahora, solo mostramos las preguntas que el administrador publica.

¿Recibiré respuesta personalizada a mi correo?

Sí, todas las dudas enviadas reciben respuesta directamente en el correo que proporciones.

¿Cómo puedo estar seguro de que su servicio es confiable?

Compartimos folio de reserva, datos del conductor, placas de la unidad y horario programado. Además, todas nuestras unidades cuentan con seguros vigentes para su protección.
También brindamos recibo de pago y factura, y trabajamos únicamente con métodos de pago seguros, garantizando un proceso claro y confiable de principio a fin.

¿Qué identificación proporcionan para mayor confianza?

Le enviamos con anticipación la información del conductor y del servicio asignado, incluyendo identificación y detalles de la unidad, para que tenga una experiencia segura, clara y sin sorpresas.

¿Cuáles son sus métodos de pago?

Aceptamos transferencias bancarias, SPEI y pago con tarjeta mediante plataformas seguras.
Por seguridad, no manejamos depósitos en OXXO, tiendas de conveniencia ni enlaces sospechosos.

¿Puedo pagar solo un anticipo?

Sí. Puede pagar un anticipo para asegurar su reserva y liquidar antes del servicio. El porcentaje recomendado es del 50% al 80%, dependiendo del tipo de servicio o evento.